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Sancionados tres bancos por malos reportes de clientes


Banco Colpatria, uno de los sancionados por malos reportes.

Las multas alcanzan los $ 200 millones y recaen sobre el BCS, el Popular y
Colpatria.


La Superintendencia Financiera acaba de imponer multas a tres entidades
bancarias por haber incurrido en posibles violaciones a las normas sobre habeas
data, esto es, reportes de sus clientes a las centrales de riesgo.

Se trata de los bancos Colpatria BCS, que tendrán que pagar cada uno multas
por 50 millones, mientras que el Popular deberá cancelar 100 millones de pesos,
según lo impuso el órgano de vigilancia y control.

Las multas no están en firme, razón por la cual las directivas de dichas
entidades anunciaron que estudian la posibilidad de presentar ante la
Superfinanciera los respectivos recursos de reposición a que haya lugar.

Entre las posibles violaciones a la Ley 1266 de 2008 se encuentra el reporte
de clientes sin motivos a las centrales de riesgo o la no actualización de la
información de las personas por parte de las entidades y dentro de los plazos
que demanda la norma.

Datos de la Superfinanciera indican que dentro del total de quejas en contra
del sector financiero, los reportes a centrales de riesgo se llevan el 10 por
ciento. Hasta octubre del 2012, el número total de quejas se acercó a las 4.700,
de las cuales 469 tenían que ver con esos reportes.

El mayor inconformismo sigue siendo por la indebida atención, que tiene un 42
por ciento dentro del conjunto de quejas contra las entidades, aspecto que viene
creciendo de forma notable, toda vez que en octubre de 2011 llegaba al 30 por
ciento.
 

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